Marketing 101: les points importants à retenir

Marketing 101: les points importants à retenir

Un Certificat en Marketing de l’ Université de la Californie, on va se le dire, ça se place bien dans une conversation et c’est toujours très joli dans un c.v.!

Outre le standing et le prestige de ce beau diplôme, j’ai aussi appris des notions qui m’ont marquée durant cette année et que j’avais envie de les partager avec vous.

«Marketing is not what you’re doing to the product, it’s what you’re doing to the mind »

En gros, ça veut dire que tu peux bien avoir le meilleur produit du monde, avec 1000 bénéfices et avantages, si tu n’as pas réussi à faire en sorte que ton client n’a plus l’ombre d’un doute que ton produit est ce qu’il lui FAUT, les ventes risquent de ne pas être au rendez-vous. Le marketing, c’est très stratégique: il faut réussir à se faufiler dans la tête du consommateur afin de bien comprendre ce qu’il recherche et  ainsi offrir un produit qui répond à ses besoins.

La différenciation

Un essentiel du marketing et une des raisons pour lesquelles les entreprises n’ont pas le succès souhaité est le manque de différenciation. Il ne s’agit pas ici de réinventer le monde, mais plutôt d’apporter une touche différente pour se démarquer. Le client verra cela comme une valeur ajoutée par rapport à la concurrence. 

La façon la plus simple d’être une meilleure « business person » c’est d’être informé

Toujours être à l’affût des nouveautés, se tenir informé de ce qui se fait dans notre domaine, identifier les compétiteurs directs et indirects et reconnaître leurs forces et faiblesses, être à l’écoute des besoins des consommateurs, être à jour sur l’environnement économique, politique, social…tous ces éléments sont essentiels pour demeurer compétitif et garder un avantage concurrentiel dans notre secteur d’activité. Plus nous sommes informés sur ce qui se passe autour de nous, plus nous pouvons nous adapter et réagir aux changements externes de façon rapide et efficace.

Il n’y a rien d’absolu dans le marketing

Tout comme dans la vie en générale, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses en marketing. Il faut simplement essayer, apprendre de ses erreurs et se relever plus fort! 

Évidemment, c’est bien plus que ces quelques notions, mais j’avais envie de partager celles qui ont suscité mon attention et que j’utilise au travail dans mon quotidien! 

photo: glamour.com

 

Votre marque, c’est vous!

Votre marque, c’est vous!

Mes clients me demandent souvent comment protéger leur marque de commerce. Avant même de penser à un enregistrement ou à des procédures légales, il est opportun de rappeler que l’image de marque d’une compagnie, c’est d’abord et avant tout la marque personnelle de l’entrepreneur!

Une marque à votre image

Votre « branding » transmet les valeurs et les compétences de votre entreprise. Il est donc important de bien cerner le message que vous voulez véhiculer.

Votre marque est aussi intrinsèquement liée à votre réputation. Même s’il s’agit d’un reflet de votre personnalité, votre image doit être contrôlée pour d’abord et avant tout inspirer confiance et organisation. Vos oublis quotidiens et votre insouciance passagère ne peuvent pas vous suivre au travail!

Par ailleurs, il est primordial de rester soi-même en affaires, car l’intégrité et l’authenticité font la réputation d’un entrepreneur. L’important c’est de toujours évoluer, sans jamais vous oublier.

N’hésitez pas à recueillir les commentaires de vos proches, vos amis et vos premiers clients. Même s’il est parfois difficile d’encaisser des commentaires négatifs, ces derniers vous permettront de rectifier le tir et d’aller de l’avant.

Au-delà de l’entreprise

Plusieurs entrepreneurs croient pouvoir isoler leur carrière entrepreneuriale et leur vie personnelle. Bien qu’une distinction soit importante afin d’assurer un équilibre de vie, il faut garder à l’esprit que votre entreprise, votre projet de vie, vous accompagne dans toutes vos activités.

En effet, à l’ère des médias sociaux, vos comptes personnels Twitter, Instagram, Facebook, etc., ne sont pas à l’abri de vos clients ou de vos compétiteurs. Il est donc judicieux de procéder à une revue de vos photos, commentaires et paramètres de sécurité afin de vous assurer de véritablement contrôler votre message et votre image.

Comment préparer une bonne première impression?

Que l’on parle d’une première rencontre avec un client, un investisseur ou un partenaire, l’adage populaire nous dit que nous n’avons pas de seconde chance pour faire une bonne première impression. Malgré le fait qu’il faille rester soi-même, rien n’empêche de bien préparer ces rencontres qui peuvent parfois être stressantes. Par exemple, un sourire naturel et une bonne poignée de main inspirent confiance et assurance. Finalement, plus vous travaillerez sur votre image de marque et votre première impression, plus le tout vous viendra naturellement!

Bon succès!

 

photo: domainehome.com